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[专题] 亚洲国家松绑旅游业 消费大户中国游客仍困家中 - 211109-4

亚洲国家逐渐放松对国际旅行的限制,这对遭受COVID-19(2019年冠状病毒疾病)重创的旅游业来说,是一个好消息。但全球最大旅客输出国中国仍维持严格的边境管制,中国游客无法出国,对期待借由旅游松绑来恢复观光市场的国家,恐怕高兴不起来。#请听以下专题报导#
**亚洲重启观光 中国游客出不来**
在COVID-19疫情爆发前,中国是世界上最大的出境旅游市场。但目前国际航空运输水准只维持在疫情前的2%。同时,由于坚持对COVID-19清零的政策,中国目前尚未放宽严格的旅行限制。

这已经导致在全球旅游市场留下了2,550 亿美元的年度支出缺口,包括泰国普吉岛乐古浪(Laguna Phuket)等旅游业者必须设法去填补。

普吉岛乐古浪董事总经理钱德兰(Ravi Chandran)表示,普吉岛乐古浪的五个度假村已将营销重点转移到欧洲、美国和阿拉伯联合大公国,以弥补中国游客的流失。在COVID-19疫情前,中国游客大约占其业务的25%至30%。

钱德兰表示,“直到现在,我们还未在中国进行大规模的宣传和促销,因为没有感觉到有任何事情将改变”。

COVID-19疫情估计使泰国一年的旅游收入损失500亿美元。根据泰国旅游部的数据,中国旅客的消费高于平均水准。

泰国在今年7月重新开放普吉岛试水温,11月1日进一步对旅客开放其它观光地点,希望今年能接待18万人次外国游客,而这只是2019年4,000万游客的一小部分。

**寻找其它客源**

许多专家预测,至少在明年第二季之前,中国都会继续维持回国者必须接受长达3星期隔离等严格措施,然后可能会以个别国家为基础,逐步开放。

亚太旅游协会(Pacific Asia Travel Association, PATA)执行长奥蒂格拉(Liz Ortiguera)表示,“旅游目的地必须找到新的客源市场,学习如何行销和迎合不同的文化”。她举例说,马尔地夫就是在疫情期间取得成功的难得案例。

马尔地夫这个位于印度洋上的岛国,在贸易展览会上大力自我推销,吸引了更多俄罗斯和印度旅客,前往其豪华度假村和波光粼粼的水域。

在疫情爆发前,中国一直是马尔地夫的最大游客来源地,但根据统计,今年1至9月马尔地夫的游客总数,只比2019年同期减少了12%。

旅游数据公司ForwardKeys估计,中国出境游客要到2025年才能恢复到疫情前的水准。这也迫使航空公司必须重新评估航线。因为数据显示,2019年38%的中国游客搭乘外国航空公司的航班。

**疫情未稳 仍担心国际旅行**

即使新加坡、泰国和印尼的峇厘岛已逐渐对国际旅客开放,但因为没有中国游客,泰国航空(Thai Airways)和嘉鲁达印尼航空(Garuda Indonesia)正大幅缩减机队,做为重组计画的一部分。

即使当中国开放边境后,业者调查显示,由于对COVID-19的担忧,许多人仍不愿意进行国际旅游。

中国也出现到海南岛的国内假期热潮。海南岛现在提供免税购物,这对香港和南韩国等邻近目的地的旅游,将构成威胁。

多家民意调查显示,中国人出国旅行的意愿很弱。大多数受访者为恢复出国旅行设定了3个先决条件,分别是政府同意出国、目的地国家的COVID-19病例减到零,以及不论是抵达旅游目的地国家,或是返回中国时,都不需要隔离。

**中国人出游模式 将发生变化**

29岁的北京研究员齐凯(Kat Qi,译音)表示,“老实说,我对国际旅行没有太大热情”。在COVID-19疫情前,她曾到东南亚和英国旅行,“我想去的很多地方都在较低开发国家,自然风光优美,但往往是疫苗接种率最低的国家”。

对自然风光的偏爱也是中国游客调查中出现的一种趋势。专家说,在国内假期变得流行的时候,许多人专注于户外活动,旅游经营者必须做出调适。

中国出境游研究所(China Outbound Tourism Research Institute, COTRI)创办人兼所长王立基(Wolfgang Georg Arlt)指出,“市场将发生变化,2022年出游的中国民众将与2019年很不一样”。他说,“我认为,旅游趋势将远离购物和匆忙”。

行销公司“龙途旅游”(Dragon Trail International)的主管帕鲁利斯-库克(Sienna Parulis-Cook)表示,在国内旅行中不再受欢迎的大型团体旅行,可能成为过去,取而代之的是独立旅行者,或是和家人以及朋友的小型客制化旅行。

她说,“你可能必须筹划旅程和所有事情,但将会是和自己认识的一小群人,而不是旅游巴士上50个陌生的人”。
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