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[生活] 受理方式多元化 监察院视讯陈情将在云林、新竹登场

为服务偏乡或是高龄、行动不便的民众,监察院首创“远距视讯陈情”,去年底在花莲、澎湖试办后,20日及27日将分别在云林、新竹地区受理视讯陈情,民众可在监察院网站上预约。

监察院“陈情受理中心”成立26年以来,去年12月25日试办首件视讯陈情案件,监察院长陈菊也亲临现场,与陈情人道早安,为陈情数位转型揭开序幕;随后由值日监察委员叶宜津与远在花莲的陈情人视讯连线,正式受理陈情案。

陈菊上任后发现,监察院每年受理的人民陈情案件高达1万5000多件,深感陈情案件的受理管道在面对科技化的时代,必须更多元,开发更友善、便民、无障碍的科技陈情管道。

经过去年在花莲县、澎湖县两场试办视讯陈情后,监察院预计今年1月20日在云林县、1月27日在新竹县市办理视讯陈情,相关讯息已公布在监察院网站上,民众可上网预约登记。

根据监察院规划,视讯陈情从今年1月起正式开办,每个月轮流1到2个县市办理,并固定每月21日在监察院网站上预告视讯连线县市及日期,并采取预约制;监察院秘书长朱富美日前表示,希望在今年11月底前,能扩及到全台。
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