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金管局称香港金融科技处领导地位 银行需更关注风险

金管局总裁余伟文表示,香港的金融科技已经处于亚洲的领导地位,疫情下的社交距离措施,促进电子银行及电子支付服务发展,较年长的市民亦开始适应。

他举例指,早前的现金发放计划有逾80%均透过电子渠道发放;快速支付系统亦已经录得逾600万个登记,日均成交宗数达40万宗。

余伟文出席一个论坛时说,零售银行开始运用人工智能等提供柜台服务,有助银行创新之馀亦促进竞争,改善客户服务,但同时要面对数码安全及钓鱼软件等风险,银行有需要在风险恶化前更加关注,包括加强客户教育。

他提到,人才短缺是全球都要面对的挑战,香港不能依赖外国输入,因此近年本港已经持续加大资源培育人才,金管局正与业界合作,改善人才供求问题,包括与大学、银行及科技公司合作,确保有人才配合目前银行的经营环境。
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