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[财经] 跨境关键报告2.0吁中小企业 以数位转型、跨境电商前进海外 - 200618-21

外贸协会今天(18日)携手科技巨擘Google、台经院等单位,共同发表台湾企业跨境关键报告2.0。报告指出,近年东南亚国家在关键字搜寻量掀起MIT热潮,建议台湾中小企业在武汉肺炎(COVID-19)疫情渐缓下,应把握机会超前部署,透过数位转型、跨境电商进入海外市场,抢食数位商机的市场大饼,而东南亚潜力无限,可作为台厂发展跨境电商的重点市场,进而放眼全球。

武汉肺炎冲击全球经济,在各国封锁边境、封城措施中,也加速远距及电商商机大爆发,迫使企业加速数位化转型。根据外贸协会与Google、台经院等单位合作发表的台湾企业跨境关键报告2.0,在317名拥有跨境业务决策权的主管中,已有过半受访的企业在过去一年跨境销售额获得成长,不过中小企业出口占整体营收的比重却只有11%。

报告提到,2019年“Made In Taiwan”相关词汇搜寻量在马来西亚、新加坡、越南等市场,年成长率超过15%,显见台湾品牌在当地的发展潜力,加上今年上半年疫情发展期间,电商相关关键字的关注度也高度成长,建议台湾中小企业要抓紧这股台湾热浪潮,超前部署,赶紧展开数位转型,利用跨境电商进入海外市场卡位。外贸协会董事长黄志芳说:‘(原音)特别是在这次疫情之后,电商的成长几乎是在百业萧条之下是一支独秀,未来这个趋势只会加速,国内的企业来讲,前往东南亚来进行跨境电商的部署,绝对是未来企业往国际上做进一步发展的时候,是一个非常重要的战场,也是一个高度成长的一个市场。’

报告指出,中小企业可利用东南亚正兴起的台湾热潮,以东南亚为起点累积跨境电商经验,进而放眼亚洲,甚至全世界。

报告也提到,若企业筹备发展跨境电商时,面临物流、金流及客服等营运问题,有7成受访企业认为,可透过第三方电商平台来改善营运流程,而当进入经营跨境电商营运发展期,有3分之1的受访企业反应遭遇品牌价格竞争,此时多数企业选择使用品牌官网做销售,形塑品牌价值与差异性。
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